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Rücksendung

Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Wir verwenden das Fernabsatzgesetz. Wenn die Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie sie uns – falls unbeschädigt und im Original – innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Es wird dann der Kaufpreis der Produkte erstattet.

30

Tage Rückgabefrist

nach Erhalt der Ware

14

Tage Versandfrist

nach Anmeldung der Rücksendung

100%

Kaufpreis-Erstattung

bei unbeschädigter Ware

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Füllen Sie bitte die Informationen unten aus. Sie werden ein Rücksendeformular von uns erhalten. Wir machen Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich.

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Bitte beachten

Rückgabebedingungen

Versandkosten

Der Widerruf deckt leider keine Versandkosten ab. Wenn Sie einen Kauf tätigen und diesen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, müssen Sie die Rücksendekosten selber tragen.

Ausnahme: Bei einer DOA (Defect On Arrival, defekt bei der Ankunft) können Sie es kostenlos zurückschicken. Hierfür bekommen Sie nach Prüfung einen Retourenschein von uns.

Fristen & Erstattung

Haben Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung angemeldet? Dann haben Sie 14 Tage Zeit, diese Bestellung zurückzusenden.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird die Erstattung des Kaufpreises veranlasst.

Verpackung & Zustand

Senden Sie die Artikel immer in der Originalverpackung mit den Teilen zurück, die sich in der gleichen Verpackung befinden.
Die Folie auf den LED-Panels darf nicht entfernt werden.
Ohne Verpackung kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden.

Wichtig

Wichtige Hinweise

! Beschädigung: Wenn die Verpackung und/oder das Produkt nicht mehr im Originalzustand ist, werden 50 % des Kaufpreises pro beschädigtes Produkt einbehalten.
! Ausgeschlossen: Nach Maß gefertigte Wolkendecken sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
! Außeneinsatz: Unsere LED-Lampen und Leuchten sind nicht für den Außeneinsatz geeignet, sofern dies nicht anders auf der Produktseite angegeben ist
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